• 【最多跑一次】创新破难 优化服务 县水务集团打造企业供水报装“110”模式
  • 资讯类型:热点关注  /  发布时间:2019-12-30  /  浏览:325 次  /  

根据今年浙江省“优化营商环境”的相关要求,县水务集团积极探索服务企业新路径,在企业用水需求的难点问题上创新服务思维,优化服务方式,全面提速企业供水报装服务,打造了供水报装“110”模式。

  昨天上午,嘉善县幽澜自来水有限公司大云营业所所长蒋永良接到了梦东方梦幻嘉善二期项目方的用水申报电话。在进行了相关信息登记之后,蒋永良联 系施工人员一同前往梦东方二期项目供水接驳口。“我们在11月就对接过,知道他们有用水意向,提前把这里的管道开口、阀门安装全部完成了。”蒋永良说。

  在前期做好准备工作的基础上,两位施工人员仅仅用了不到十分钟就完成了水表的安装作业。打开阀门,确认供水正常,整个企业供水报装就全部完成 了。“对方工作人员接到我们电话之后,马上进行了上门服务,整个过程下来,企业没有花费一丝人工物力,只打了一个电话。我们感觉现在政府所推的‘最多跑一 次’效率非常高,而且工作服务非常到位。”梦东方梦幻嘉善项目前期开发总监富蕾说。

  企业的便利和满意来源于县水务集团的不懈努力。今年以来,县水务集团通过仔细研究报装业务流程,反复讨论方案,压缩报装时间,削减材料,通过落 实专人管理工程建设项目审批管理系统,提前获取企业建设信息,主动出击,为企业提供免费上门服务。企业供水报装由去年的10个工作日、5个环节、5份材 料、2次上门,缩减至现在的“110”,即:企业只需经历1个用水环节申请,县水务集团就会在接到申请的1天内通水,并无需企业提供任何材料,所需信息通 过“一证通办”系统就能直接获取。

  “110”模式是县水务集团在“最多跑一次”政务服务改革领域的又一次创新探索,极大地提升了服务效能,为企业尽早通水动工提供了便利。


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